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引っ越しや遺品整理で不用品回収業者を探すときに、信頼できる業者を選びたいですよね。
業者選びに失敗すると、回収無料を謳っているのに請求が高額であったり、回収した家具や家電などが不法投棄されたりと、トラブルになるケースもあります。
本記事では、不用品回収の信頼できる業者の見極め方を解説します。優良業者にいらない家具や家電の回収を依頼したいと考えている方は、参考にしてください。
不用品回収の信頼できる業者の見極め方4選
不用品回収の信頼できる業者を見極めるポイントは、以下の4つです。
それぞれを順番に解説します。
許可証を持って営業している
不用品回収を行うには許可証が必要で、無許可で行うと法律違反になります。信頼できる業者を選ぶなら、ホームページや店舗に許可証が提示されていることを確認しましょう。
不用品回収を行うために必要な許可証は、主に以下の3つです。
- 一般廃棄物収集運搬業許可証
- 産業廃棄物収集運搬業許可証
- 古物商許可証
一番簡単なのは、ホームページの記載を確認する方法です。【産業廃棄物収集運搬業許可証 第XXXXXXXXXXX号（東京都）】のような記載を探しましょう。見つけられなければ、許可証の提示を求めておくと、無許可営業の業者を避けられます。
用心深い方は「許可証の番号が本当か気になる」と思いますが、これらは都道府県や市区町村のホームページなどで調べることができます。
許可証の名称 管轄 一般廃棄物収集運搬業許可証 市区町村 産業廃棄物収集運搬業許可証 都道府県 古物商許可証 管轄の警察署 例えば、東京の産業廃棄物収集運搬業許可証を持っている業者は、東京都環境局の「東京都産業廃棄物処理業者検索システム」で検索が可能です。許可証を持つ業者が多くない地域の場合、県や市のホームページに一覧が掲載されているケースもあります。
許可証を持たずに不用品回収を行うのは違法なので、法律違反に加担しないためにも優良な業者を選びましょう。
料金が明朗
不用品回収の信頼できる業者の多くは、料金が明朗です。作業後にしか費用が分からない業者は避けるようにし、見積もりの金額で請け負ってもらえると安心できます。
おすすめは、ホームページに「費用目安」や「パック料金」が書かれている業者です。以下の料金が記載されていると、見積もりを依頼する前にも大体の金額が分かって信頼感があります。
- 家具や家電1点あたりの費用＋出張費
- トラックのサイズ（部屋の大きさ）によるパック料金
不用品回収の信頼できる料金プランの1つ目は、不用品ごとに価格が記載されているケースです。ソファとベッドを処分したい場合の費用イメージは、以下のとおりです。
3,000円（ソファ）＋3,000円（ベッド）＋4,000円（出張費）＝10,000円
何を回収してもらうかで値段が分かりやすく、見積もり後に追加料金が発生する不安もありません。出張費は回収代金に含まれている場合と、別途必要になる場合があるので、注意して確認しておきましょう。
トラックのサイズ（部屋の大きさ）でパック料金を提示している回収業者も、信頼できる料金設定です。例えば、1tトラックの積み放題で40,000円などの設定があります。
事前に自宅を訪問後に、どのプランになるか見積もりを出してもらえる業者が安心です。
どちらの料金プランでも「見積もりを依頼したら費用を請求された」とならないために、「見積もり無料」と明記された業者を選びましょう。また、作業費や処分費などが別途追加請求されることがないか確認することも大切です。
1社で不安があれば相見積もりを取った上で、信頼できる業者を見つけることをおすすめします。
運営会社や所在地がはっきりしている
不用品回収の信頼できる業者は、運営会社や所在地がはっきりしています。信頼できる会社で本当に実在しているのか、ホームページなどで以下のポイントを確認しましょう。
- 会社名
- 所在地（営業所）
- 電話番号
- 問い合わせフォーム
運営会社名や所在地（営業所）が書かれており、連絡が付く電話番号や問い合わせフォームの記載がある業者が安心です。
一方で、ホームページがなく会社や所在地が不明、分かるのはビラに書かれていた担当者の名前と携帯電話の番号だけ…などの業者は信頼感があるとは言えません。何かトラブルがあったときに、連絡が付かなくなる可能性のある業者は避けましょう。
回収実績が豊富
不用品回収の実績が多い業者は、サービスを開始して間もない業者より信頼できます。知人の口コミがあると理想ですが、分からない場合はネット上の情報も確認してみましょう。
- SNSやブログでの評判
- ホームページのお客様の声
- グーグルマップの評価
ネット上の口コミでサクラを見分けるのは難しいものの、ある程度は参考にできます。全く口コミがなく作業イメージがわかない、低評価が多い業者は避けた方がよいでしょう。
関東の不用品回収で信頼できる業者なら「迅速片付け屋」
迅速片付け屋は、関東（東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬）で不用品回収を行う業者です。会社概要や所在地が明記されており、産業廃棄物収集運搬業許可証を持って営業しているため、個人の業者より信頼できます。
料金は6つの定額パックで以下がすべてコミコミのため、後から思わぬ請求がくる心配はありません。
- 出張費
- 搬出作業費
- 階段料金
- 車両費
- 処分費
- スタッフ追加費
料金はWeb限定割引価格8,800円～で、家具1つはもちろん、マットレスやその他の家具や不用品もまとめて回収してもらえます。見積もり後の追加料金はないため、いくらで回収してもらえるか気になる方は、まずは無料見積もりをしてみましょう。
全国の不用品回収業者を探すなら「エコノバ」
エコノバは、あなたにぴったりの回収業者を探せるサイトです。お住まいの地域を入力すると、最大5社の業者が表示されて、無料で一括見積が取れます。
「どこの業者が信頼できるか分からない」「相見積もりが面倒」と思っている人も、一度の入力で費用の目安が分かるので便利です。積み放題プランなども提案してもらえるため、マットレスや他の家具も合わせて処分したい方にも向いています。
お住まいの地域にどんな回収業者があるのか、地域の選択や郵便番号の入力で調べてみましょう。
信頼できるか不安な3つの不用品回収業者
不用品回収を依頼するときに、信頼できるか不安な業者の3つのパターンを紹介します。
回収無料を前面に押し出している
不用品の無料回収を謳っている業者は、本当に無料なのか信頼できない場合があり注意が必要です。
リサイクルショップで販売できるような、リユース可能な不用品は無料で引き取ってもらえることもあります。一方で、以下に当てはまる不用品はゴミとして処分しなければなりません。
- 使い古している
- 壊れている
- 中古品としての需要がない
不用品の回収自体は無料であっても、出張費や処分費が請求される可能性があります。悪質な業者の場合、「無料」と思って飛びつくと後から高額な請求に驚くことになるので注意しましょう。
「無料」が必ずしも悪いとは限りませんが、費用に曖昧な部分があるなら別の信頼できる業者を検討した方がいいかもしれません。
見積もりを出してもらえない
不用品回収で見積もりを依頼して、作成してもらえない業者は信頼できません。「作業後に請求書を送ります」と言われて安易に契約すると、請求が高額で後からトラブルになる可能性があります。
実際に自宅に来てもらい回収してほしい不用品を伝えて、詳細な見積もりを出してくれる業者の方が信頼できるでしょう。可能であれば複数の業者の見積もりを取り、対応が誠実な業者を選ぶことをおすすめします。
ポストに回収チラシが投函されていた
自宅のポストに不用品回収のチラシが投函されていると、気軽に頼めそうで便利と感じる方もいるでしょう。
一方で、チラシに社名や所在地が書かれていない場合、許可を受けていない業者の可能性があります。悪質な業者の場合、回収品のうち売れる物はリサイクル、売れない物は不法投棄されることも。
電話番号しか書かれていないと、トラブルになったときに連絡が付かなくなる可能性もあるので、実態がわからない業者は避けましょう。
不用品回収業者についてよくある質問
不用品回収業者について、よくある質問に答えます。
不用品回収業者に依頼する危険はある？
不用品回収業者は、会社として複数の事業所を持って営業しているところもありますが、無許可の個人が作業を行うケースもあります。
自宅に回収に来てもらう場合、女性一人なら危険はゼロとは言えません。安心して依頼できるよう、なるべく信頼できる業者を選びましょう。
不用品回収業者はぼったくりって本当？
不用品回収には、トラックでの運搬や運び出しの人件費、不用品の処理費用などがかかるため、見積もりが高いと感じる方もいるでしょう。
ただ、自分で運び出せなかったり、引っ越しで手間をかけずに処分できなかったりする場合には、便利に利用できます。作業後の請求は後から「ぼったくられた」とトラブルになる可能性があるので、事前に見積もりを出してもらい追加料金がかかるケースも確認しておくのがおすすめです。
不用品回収の信頼できる業者まとめ
信頼できる不用品回収業者を選ぶには、ホームページなどで運営会社や許可証の有無、料金プランを調べることが大切です。なんとなく目にしたチラシや「無料」に惹かれて作業を依頼すると、後から後悔する可能性があります。
高額請求や不法投棄などのトラブルに巻き込まれないためにも、優良業者を見つけてまずは見積もりを依頼してみましょう。
ベッド選びで失敗しないお店の見つけ方
「SHOPNAVI（ショップナビ）」サイトでは全国の家具・インテリア・寝具ショップの口コミ情報を掲載しています。 実際の購入者のリアルな声を参考に、信頼できるお店を探せます。エリアやブランド、カテゴリーから検索可能。ベッドを扱う、気になるお店への一括問い合わせもできて便利です。
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